Politica de livrare

Politica de Livrare – Zemvi.ro

Livrarea produselor de pe Zemvi.ro se efectuează pe întreg teritoriul României.

Zemvi.ro își rezervă dreptul de a confirma comenzile înainte de procesarea acestora, prin contactarea telefonică a clienților.

Costuri de livrare:

• Livrare GRATUITĂ pentru comenzile care depășesc valoarea de 199 RON.
• Costul livrării este de 20 RON pentru comenzile mai mici de 199 RON, valabil în toată România.

În funcție de momentul plasării comenzilor, livrarea se va efectua astfel:

• Comenzile plasate de luni până vineri vor fi livrate în maxim 2 zile lucrătoare.
• Comenzile plasate în weekend (sâmbătă și duminică) vor fi livrate în maxim 4 zile lucrătoare.

Fiecare comandă va fi însoțită de un email de confirmare din partea noastră, care va conține produsele comandate, valoarea acestora și estimarea termenului de livrare.

Produsele vor fi livrate prin Sameday sau Fan Courier (la cerere), în termen de 24 de ore pentru localitățile principale și maxim 48 de ore lucrătoare pentru celelalte localități. Tarifele sunt valabile pentru orice localitate din România.

În cazul în care unul sau mai multe produse nu sunt disponibile în stoc, veți fi notificat prin email sau telefon.

Dacă nu sunteți disponibil la adresa indicată în intervalul orar convenit, curierul va încerca o a doua livrare, după ce va reuși să stabilească contactul. Dacă livrarea nu poate fi realizată, comanda va fi anulată și produsul returnat la sediul Zemvi.ro, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Recepția produselor de către client reprezintă confirmarea că produsele au fost livrate în stare bună. Semnătura de pe documentele fiscale constituie confirmarea de primire.

Factura fiscală emisa este un contract de vânzare-cumpărare conform legislației românești în vigoare. Semnătura pe factura fiscală confirmă că produsele primite sunt conforme cu comanda și nevoile clientului.

Zemvi.ro își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrarea produselor comandate în caz de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la: incendii, inundații, greve, epidemii, conflicte armate, acte de terorism, proteste, război, sau alte evenimente care nu pot fi controlate conform legislației românești.